abba-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলটি abba প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি। "abba", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে abba-bet.cam ওয়েবসাইট ও এর সংশ্লিষ্ট সেবাগুলোকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই সাইটে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।

"সেবা" বলতে অনলাইন স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম এবং abba-তে প্রদত্ত অন্যান্য সমস্ত গেমিং সুবিধাকে বোঝায়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে সাইটে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার abba সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.১ বয়সের শর্ত

abba-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও যেকোনো সেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেগুলোতে থাকা সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে খেললে আগেই সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার abba সংরক্ষণ করে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

abba যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে। এটি ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কাউকে শেয়ার করা যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ থাকবেন।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তাজনিত কোনো সমস্যা সন্দেহ হলে অবিলম্বে abba-র লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া শর্তের সরাসরি লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ঝুঁকি আছে।

abba কখনো ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। এরকম কোনো বার্তা পেলে সেটি প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন এবং তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.১ ডিপোজিটের শর্ত

abba-তে ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অন্যের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

ন্যূনতম উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়াল পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করেছেন, সেই পদ্ধতিতেই সাধারণত উইথড্রয়াল করতে হয়।

বোনাসের অর্থ উইথড্রয়ালের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা আবশ্যক। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।

৪.৩ অর্থের উৎস

ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থের উৎস বৈধ। কোনো অবৈধ কার্যক্রম থেকে অর্জিত অর্থ ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এরকম সন্দেহ হলে abba সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

abba-তে স্বাগত বোনাস হিসেবে প্রথম ডিপোজিটের উপর ২০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের উপর ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ। অর্থাৎ, ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳২,০০০ বোনাস পেলে মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳৩,০০০, এবং উইথড্রয়ালের আগে ৳২,০০০ × ১০ = ৳২০,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

• বোনাস পাওয়ার জন্য ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• একাধিক বোনাস অ্যাকাউন্টে একসাথে সক্রিয় থাকতে পারে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস ব্যবহার করে করা বেটের নিয়ম পরিবর্তিত হতে পারে — নির্দিষ্ট গেম বা বেটের প্রকারে বোনাস ব্যবহারে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

abba যেকোনো সময় নতুন প্রমোশন চালু করতে বা বিদ্যমান অফার পরিবর্তন করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব নিয়ম আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

৬.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

abba যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ডেটা সরবরাহকারীর ভুল বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে অডস ভুলভাবে প্রদর্শিত হয়। এরকম ক্ষেত্রে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় সীমিত থাকে। বেট কনফার্ম হওয়ার পরে তা পরিবর্তন করা যাবে না। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হলে সর্বশেষ কনফার্ম করা অডসই প্রযোজ্য হবে।

৬.৩ প্রতারণামূলক কার্যক্রম নিষিদ্ধ

সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট দেওয়া, গেম ম্যানিপুলেশন, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬.৪ ফলাফল নির্ধারণ

সমস্ত গেমের ফলাফল যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা সরাসরি ইভেন্টের তথ্যের ভিত্তিতে নির্ধারণ করা হয়। কোনো ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানান।

abba-র VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়: Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver-এ ০.৬%, Gold-এ ০.৯%, Platinum-এ ১.২% এবং Diamond-এ ১.৫%। সাপ্তাহিক নেট লসের উপর এই হার প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, Gold সদস্য এক সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট লস করলে ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

VIP সুবিধার বিস্তারিত তথ্য abba VIP প্রোগ্রামের পাতায় পাওয়া যাবে। VIP স্তর পরিবর্তন সাপ্তাহিক মূল্যায়নের ভিত্তিতে হয় এবং abba যেকোনো সময় VIP সুবিধার শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

abba দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। ব্যবহারকারীরা নিজেদের ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় এবং বেটের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জন করার সুবিধাও পাওয়া যায়।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক স্থিতিশীলতাকে প্রভাবিত করছে, তাহলে দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন এবং সাথে সাথে সহায়তা নিন। ২১ বছরের কম বয়সীরা এই সাইটে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণিত আছে। এই নীতি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং উভয়টি একত্রে পড়া উচিত।

abba SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না, তবে সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

abba ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস — মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সাইটটি ব্যবহার করতে পারবেন। সাইটের কোনো অংশ বা ফিচার স্ক্র্যাপিং, ক্রলিং বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে সংগ্রহ করা নিষিদ্ধ।

১১.১ abba কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে abba কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক আচরণ
• মিথ্যা তথ্য প্রদান
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহার

১১.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে অ্যাকাউন্টে থাকা যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বকেয়া ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

১২.১ দায় সীমাবদ্ধতা

abba প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, তৃতীয় পক্ষের সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। গেমিং থেকে সরাসরি অর্জিত বা হারানো অর্থের বাইরে কোনো পরোক্ষ ক্ষতির দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে abba-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর FAQ বিভাগে পাওয়া যাবে। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা করে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করবে।

abba-র Android ও iOS অ্যাপ অফিশিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে পাওয়া যায়। অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রেও এই একই নিয়ম ও শর্তাবলী সমানভাবে প্রযোজ্য। অ্যাপের মাধ্যমে করা সমস্ত লেনদেন ও বেটের জন্য একই নিয়ম অনুসরণ করতে হবে।

abba ওয়েবসাইট বা অ্যাপের কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। এরকম কোনো সমস্যা চোখে পড়লে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

abba যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমেও জানানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো পরিবর্তনে আপনি একমত না হন, তাহলে সাইট ব্যবহার বন্ধ করুন এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি অংশ আইনি কারণে অকার্যকর হলেও বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫। এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি মূল দলিল। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে abba-র ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।